今年4月,一位让中国重汽商用车销售部长春分公司颇为熟悉的用户第三次登门,全款订购了3台中国重汽H7天然气牵引车。他握着销售人员的手说:今年这些车还远远不够,我就是看中了这车省钱、维修及时,以后买车就买中国重汽的车了。
2013年6月份,中国重汽济南商用车销售部长春分公司邀请长春客户用户前往济南章丘工业园商用车公司生产线进行参观考察,该用户现场订购了3台中国重汽H7天然气牵引车。隔月,长春分公司进行车辆使用回访,改用户反映说:我的车主要做点对点运输,长春到沈阳三天往返一次,车辆使用效果很好。
在经过6个月使用后,2014年初该用户又订购了两台同款车,作为老客户,分公司为用户提供了免费强保和油品。分公司每个月做一次回访,并制定了一对一服务制度,服务及时有效、车辆出勤率高、故障率低,大大的降低了用户维护成本。用户高兴地说,这5台天然气车对比柴油车,每台夏天每公里节省1块钱、冬天每公里节省1块2,这一趟下来5台车就节省不少钱,这车可帮我挣钱了。
4月,该用户又一次与销售人员取得了联系,签合同全款订购了3台车。
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